Emponto

Bem-vindo à Assistência Técnica da Emponto!

Cada tipo de relógio possui seu valor sentimental, pois muitos se tornam relíquias passadas de pais para filhos, atravessando gerações inteiras ou simplesmente porque você adora ele. Para que você tenha a oportunidade de manter o seu relógio de pulso ou de bolso sempre funcional, a EMPONTO conta com uma assistência técnica de relógios que se preocupa com cada detalhe do seu acessório, garantindo que você preserve suas lembranças além do tempo.


1. Como funciona?

Você traz seu relógio de pulso ou bolso até a nossa loja. Primeiramente, ele passa por uma análise inicial e depois por uma avaliação criteriosa feita por um dos nossos técnicos que ficam responsáveis em identificar o problema e resolvê-lo dentro de uma sala apropriada para o conserto de relógio. 

O espaço é isolado do som externo e de qualquer resíduo ou poeira que possa comprometer o trabalho dos nossos profissionais ou que possa comprometer os relógios que estão em análise. Este ambiente também foi projetado para você acompanhar os serviços que estão sendo realizados no seu relógio.

Em casos como a troca da bateria do seu relógio, ajustes ou troca de pulseiras, tudo é feito na hora, com valores apresentados de forma transparente para você. Serviços mais complexos podem exigir um tempo maior para identificar o problema do seu acessório e solução após a sua aprovação.


2. Quais são os nossos diferenciais?

Nós cuidamos do seu relógio com toda a atenção e carinho que ele merece. Por isso, tratamos ele como uma peça única que é avaliada e manuseada cuidadosamente, pois nossa missão é fidelizar nossos clientes com um serviço de qualidade e garantia, entregando o relógio em um estado melhor do que chegou. 

Para transmitir segurança e confiabilidade, nós avaliamos de ponta à ponta a experiência de todo profissional que deseja fazer parte de nosso time, com um rigoroso processo de seleção onde são avaliadas suas habilidades técnicas no conserto de relógios e sua capacidade de incorporar nossos valores, cuidando do seu relógio sabendo que ele é especial para você.  


Nossos equipamentos atendem às diferentes necessidades dos nossos consumidores, permitindo o reparo de modelos que funcionam não apenas à bateria, mas também aqueles que funcionam por meio do movimento do pulso, conhecidos como relógios automáticos. 

Mais do que uma assistência técnica de relógios, nós nos preocupamos com a excelência dos nossos serviços. Neste sentido, todo o trabalho é feito com muito carinho, atenção, foco e dedicação. Destinamos um amplo espaço da loja física para a assistência técnica, com todos os equipamentos necessários para reparar o relógio que você ama com segurança, tranquilidade, profissionalismo e garantia em todos os nossos serviços. 

 

Entre em contato conosco para combinarmos uma visita. Venha conhecer nosso espaço, será um imenso prazer recebê-lo.